Annulation & remboursement
Règles claires, remboursement rapide : nous restons disponibles si un imprévu survient.
Politique d'annulation
Le barème ci-dessous s'applique selon le délai entre votre annulation et le début de la location (hors cas de force majeure).
- 31 jours et plus avant le départ : remboursement intégral de l'acompte.
- Entre 11 et 30 jours avant : retenue de 30 % du montant total TTC.
- Entre 4 et 10 jours avant : retenue de 50 % du montant total TTC.
- Moins de 3 jours avant le départ ou no-show : 100 % du montant total TTC.
Délais de remboursement
Le remboursement est initié dès validation de votre demande. Il apparaît sur votre compte bancaire sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre émetteur.
Cas de force majeure
En cas de cyclone, grève générale ou fermeture administrative de notre agence, nous procédons à un remboursement intégral sans frais.